브랜드의 온오프라인 회원을 한눈에 확인하고, 각 회원별 정보를 자세히 확인해보세요!
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어렵게 관리했던 오프라인 회원의 구매 내역부터 자주 이용하는 스토어까지 쉽게 조회할 수 있습니다.
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매장에서 전해주는 고객에 대한 실시간 메모까지! 회원 관리에 활용해보세요 
회원 조회를 진행하기 전에, 회원 등록이 되어있는지 확인해주세요!
자세한 회원 등록절차가 궁금하다면? 아래의 가이드를 참고해주세요!
회원 조회하기
회원 등록이 완료되면, [회원 관리- 회원 조회] 탭에서 브랜드의 회원을 한눈에 확인하실 수 있습니다.
다음과 같은 정보들을 확인할 수 있습니다.
1.
회원 기본 정보 - 기본적인 회원 정보와 가입경로, 회원 유형, 온라인 쇼핑몰 가입 여부를 확인할 수 있습니다.
2.
활동 정보 - 회원 등급, 총 구매/실결제 금액, 적립금/쿠폰 정보 및 가장 많이 구매한 카테고리 정보를 확인할 수 있습니다.
3.
온라인 쇼핑몰 동기화 처리 - 해당 버튼을 클릭해 실시간으로 온라인 회원의 정보를 동기화 할 수 있습니다.
회원 상세 정보 보기
각 회원에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
회원 조회 페이지에서 조회를 원하는 회원을 선택해 선택한 사용자 정보 보기 를 클릭해주세요.
조회할 수 있는 사용자 정보는 아래와 같습니다
기본정보
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회원의 ‘성함’, ‘ID’, ‘휴대전화번호’, ‘이메일 주소’, 과 같은 기본 정보를 확인할 수 있습니다.
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회원의 가입경로에 대한 ‘가입일자’, ‘가입 경로’, ‘회원 유형’, ‘온라인 쇼핑몰 가입 여부’를 확인할 수 있습니다.
회원 등급
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회원의 등급에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
구매/활동 정보
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회원의 구매정보 뿐 아니라, 활동 정보까지 확인할 수 있습니다.
tip) 회원의 온라인 정보 뿐 아니라, 오프라인 스토어 정보도 함께 확인해보세요!
오프라인 스토어 구매 금액은 얼마인지, 자주 방문하는 스토어는 어디인지 확인할 수 있습니다.
* 기간 필터와 스토어 필터를 적용해 원하는 정보들만 확인해보세요!
자세한 구매/활동정보는 다음과 같습니다.
[요약 정보]
총 구매 금액 해당 기간 동안의 총 구매 금액 (할인 혜택 포함)
총 실결제 금액 해당 기간 동안의 총 실결제 금액
가장 최근 방문 스토어 해당 기간 동안의 최근 방문 스토어명과 방문 일자
자주 방문하는 스토어 해당 기간 동안 가장 자주 방문한 스토어명과 방문 횟수
최근 구매 일자 해당 기간 동안의 가장 최근 구매 일자
최근 구매 금액 가장 최근 1회 결제 구매 금액
가장 많이 구매한 카테고리 해당 기간 동안 가장 많이 구매한 카테고리 정보
가장 많이 구매한 옵션 정보 해당 기간 동안 가장 많이 구매한 옵션 정보
오프라인 스토어 구매 금액 해당 기간 동안의 오프라인 스토어 총 구매 금액
온라인 스토어 구매 금액 해당 기간 동안의 온라인 스토어 총 구매 금액
최근 온라인 쇼핑몰 접속 기록 접속 국가 및 접속 IP 최근 수집 내용
[쿠폰/적립금 정보]
총 사용한 적립금 해당 기간 동안 사용한 적립금
현재 가용 적립금 현재 사용 가능한 적립금
총 사용한 쿠폰 개수 해당 기간 동안 사용한 총 쿠폰 개수 (쿠폰 목록 확인 을 클릭해 자세한 쿠폰 정보를 확인할 수 있습니다.)
현재 사용 가능한 쿠폰 개수 현재 사용 가능한 총 쿠폰 개수 (우측 쿠폰 목록 확인 을 클릭해 자세한 쿠폰 정보를 확인할 수 있습니다.)
[구매 상품 목록]
구매한 상품에 대한 정보를 확인 가능합니다. 상품 기본 정보 뿐 아니라 카테고리, 옵션, 구매 정보까지 확인하실 수 있습니다.
회원 메모
애프티 POS에서 입력한 스토어에서 발생한 이슈에 대한 회원 메모를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
1.
검색을 통해 메모를 쉽게 찾아보세요.
2.
메모를 추가하시려면 +메모 추가 를 클릭해주세요.
해당 화면에서 메모를 추가해주세요!
메모를 선택하면 수정 및 삭제가 가능합니다.
이렇게 애프티 어드민에서 브랜드의 온/오프라인 회원을 통합 조회할 수 있습니다
이제 온/오프라인 회원을 통합 조회하여 브랜드의 모든 회원을 한눈에 조회하고 관리해보세요!