처음 단말기 설치 시, 주로 발생하는 선에 삽입된 칩의 드라이브 자동 설치 오류에요.
카드/간편/현금영수증 결제 시, KICC 프로그램이 뜨지 않을 때 확인해주세요.
특히, 중간에 선을 구매해 교체를 하시거나, 단말기 재설치를 하시는 경우 참고해주세요.
* 단말기 to PC USB 선은 전용선이 따로 있습니다. 구매를 원하실 경우 aft 채널톡에 문의 남겨주세요.
제어판 > 장치관리자에 접속할게요. 우측 하단 Window 검색창에 장치 관리자 를 검색하여 진입해주세요.
포트(COM & LPT) > USB Serial Port(com”숫자”)* > 마우스 우클릭 > 디바이스 제거(U)를 순서대로 클릭해주세요.
* 연결된 포트 확인하기
연결된 포트가 USB Serial Port(COM“숫자”)로 표기되는데요. 단말기가 연결된 포트를 확인하기 위해, 단말기와 본체를 연결하는 USB를 일시 제거해주세요.
제거했을때 사라지고, 삽입하면 재등장하는 포트번호를 기억해주세요.
단말기 USB 제거 전
단말기 USB 제거 후
이제, Window를 종료해주세요. USB 선을 본체에 재연결하고, Window를 재시작해주세요.
자동으로 새로운 포트*(위의 연결된 포트 확인하기와 동일)가 잡히고 해당 드라이버가 설치됩니다.
보통, 동일한 포트를 잡기 때문에 바로 결제가 가능하지만 결제가 정상적으로 되지 않을 경우에는 KICC 프로그램(easycardK)의 단말기 포트 번호가 정확하게 맵핑되었는지 확인해주세요.
KICC 단말기 USB 포트가 정상적으로 연결되었는지 확인하시려면, 아래 가이드를 확인해보세요!
하단 작업표시줄 우측에 설치된 KICC 아이콘을 확인 후 오른쪽 마우스 클릭 > 화면표시 클릭 해주세요.
‘EasyCardK’ 프로그램 창이 활성화됩니다. 설정 버튼을 클릭해주세요.
(초기 비밀번호 123456을 입력후 Enter를 누릅니다.)
단말기 연결에 장치관리자에서 확인한 포트 COM”숫자”와 같은 숫자를 선택해주세요.
그대로, 저장 버튼을 누르고 닫기 버튼을 눌러주세요.
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단말기연결 설정 외의 설정은 ‘꼭!’ 그대로 두어주세요.
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혹시, 다른 설정을 변경하신 경우에는 결제에 영향이 갈수 있어요.
무결성 체크로 정상 확인 후, aft POS에서 로그인하여 임의의 상품으로 카드 결제와 카드 결제 취소 테스트를 진행해주세요. 정상적으로 진행된다면 오류가 해결 되신 거에요.
무결성 정상 확인과 카드 결제 테스트 하는 방법이 궁금하다면? 아래 가이드를 확인해보세요!
해당 내용이 재발될 경우에는 원인이 다를 수 있습니다. 먼저, 앞선 다른 오류 해결 방법을 확인해주세요.
