aft POS 하드웨어 오류 시 대처 방안

애프티 POS의 하드웨어 오류를 해결해보세요! 하드웨어는 제품이 완결성있게 생산되어도 80%는 오류가 발생한다고 합니다.

오류가 발생 시, 매장에서는 빠른 대응 방안이 무엇보다도 중요합니다. 1)단말기와 2)영수증 출력기에서 발생 가능한 오류와 대응 방안을 확인하시고 빠르게 해결해보세요!

카드 / 간편 / 현금영수증 결제 오류가 발생하는 경우, 아래의 질문과 답변을 참고해주세요. * 오류 해결 전에 급하게 결제가 필요한 경우에는 aft 포스 내장 결제단말기를 연결해 사용해주세요.

KICC 프로그램 멈춤 오류

카드 / 간편 / 현금영수증 결제 시, 무한로딩이 뜨는데 어떻게 해야하나요?

KICC(EasycardK) 프로그램이 멈췄어요 어떻게 해야하나요?

하드웨어 연결 & 충돌 오류

카드 / 간편 / 현금영수증 결제 시, 신용승인창이 뜨지 않습니다. 진행이 안되는데 어떻게 해야하나요?

카드 / 간편 / 현금영수증 결제 시, 신용승인창이 뜨지만 단말기가 결제 상태 (화면 메세지 : “카드 또는 바코드를 읽혀주세요”)로 전환이 되지 않습니다.

카드 결제 시, 단말기가 카드를 인식하지 못합니다. 어떻게 해야하나요?

정상화 테스트

위의 방법대로 모두 진행했는데요. 정상적으로 해결되었는지 어떻게 확인하나요?

영수증 출력 오류가 발생하는 경우, 아래의 질문과 답변을 참고해주세요.

영수증 출력기 설치 / 재설치 오류

영수증 출력기를 새로 설치했는데요. 출력이 안되는 것 같은데요?

영수증 출력시를 재설치했는데요. 출력이 안되네요.

영수증 출력시 사용 오류

영수증 출력기가 잘 되다가 안되는데요. 어떻게 해야할까요?

정상화 테스트

위의 방법대로 모두 진행했는데요. 정상적으로 해결되었는지 어떻게 확인하나요?